Secretaría de Hacienda habilita agendamiento virtual para atención presencial en los SuperCADE 

Desde el 18 de octubre de 2022, los contribuyentes que requieran atención presencial en los SuperCADE CAD, 20 de Julio, Suba y Américas deberán agendar su cita en www.haciendabogota.gov.co
 
Los ciudadanos podrán realizar un agendamiento semanal.

Bogotá, octubre de 2022 

A partir del martes, 18 de octubre de 2022, los contribuyentes que deseen ser atendidos en los SuperCADE del CAD en la carrera 30, Suba, 20 de Julio y Américas, para adelantar trámites tributarios o recibir orientación en temas específicos, deberán agendar su cita en el sitio web de la Entidad en el enlace https://portallinea195.comware.com.co/citas_hacienda/index2.aspx o ingresando a www.haciendabogota.gov.co por el botón “Agenda tu cita”, ubicado en la página principal de Secretaría de Hacienda. 

La atención en los SuperCADE será de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 5:30 p. m., y los sábados de 8:00 a. m. a 12:00 m. Los trámites que podrán realizarse son: 

  • Solicitudes de impuestos de años anteriores  
  • Información de cobro coactivo  
  • Información sobre comunicaciones enviadas por las direcciones de Impuestos y Cobro 
  • Devoluciones 

Es importante aclarar que las solicitudes de impuestos para la vigencia 2022 de ICA, Delineación Urbana y el trámite del Registro de Información Tributaria (RIT), se realizarán en los puntos de atención de forma presencial sin agendamiento previo. 

Por su parte, el secretario distrital de Hacienda, Juan Mauricio Ramírez, invitó a los ciudadanos a utilizar esta nueva herramienta: “El agendamiento estará disponible diariamente en nuestro sitio web. Allí los contribuyentes podrán agendar una cita semanal, con el fin de garantizar una óptima atención a quienes tengan trámites por realizar en nuestros puntos de servicio presencial”. 

Se les recomienda a los ciudadanos verificar los documentos y requisitos necesarios en el sitio web de la Secretaría de Hacienda o en la Guía de trámites y servicios de la Alcaldía Mayor, así como asistir a la cita con 15 minutos de anticipación, presentar su documento de identidad original y contar con mínimo media hora para la gestión de su trámite. 

Es necesario recordar que el pago de los impuestos solo se efectúa a través de las entidades bancarias autorizadas o desde la Oficina Virtual y que todos los trámites son gratuitos y no requieren intermediarios.  

No entregue dinero a terceros. En ocasiones, los delincuentes se hacen pasar por funcionarios de la Entidad y envían cartas o mensajes falsos anunciando embargos, multas o descuentos por pago de impuestos. No se deje engañar con promesas falsas de rebaja de impuestos que actualmente no existen. En caso de estafa, acuda a las autoridades para hacer la denuncia. 

Al respecto, habla Juan Manuel Gómez Macías, subdirector (e) de Educación Tributaria y Servicio de la SDH